Política de privacidade

App Encomendas – portaria

Para que serve

O app ajuda a portaria do condomínio a registrar as encomendas que chegam, avisar o morador e comprovar que ele tomou ciência antes de a encomenda ser levada ao andar.

Quais dados são tratados

Quem pode ver

Somente as pessoas autorizadas da portaria e da administração do próprio condomínio, e o administrador do sistema. Os dados de um condomínio não aparecem para outro. O link que o morador recebe mostra apenas o necessário para confirmar a ciência e não traz telefone nem nome do responsável.

Por quanto tempo

A foto da etiqueta é apagada automaticamente após 90 dias (prazo ajustável por condomínio). Os demais registros ficam guardados enquanto forem necessários para comprovar a entrega e podem ser apagados a pedido, respeitadas as obrigações legais.

Onde ficam

Em serviços de nuvem (Supabase, com servidores em São Paulo, e Cloudflare para hospedar as páginas). Fotos e assinaturas ficam em armazenamento privado, acessadas por links temporários. Nós não vendemos dados.

Confirmação de ciência

A confirmação registra que o responsável tomou conhecimento da encomenda e autorizou o envio ao andar. Ela não é uma assinatura eletrônica qualificada.

Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção ou eliminação dos seus dados. Fale com a administração do seu condomínio.

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